Waarom steeds meer bedrijven zich zorgen maken over AI
Geplaatst op 21 januari 2026
Uit het jaarlijkse risico-onderzoek van Allianz blijkt dat cyberdreigingen nog altijd de grootste zorg vormen voor bedrijven wereldwijd. Datalekken, ransomware en systeemuitval blijven de lijst aanvoeren. Opvallende stijger is kunstmatige intelligentie. AI wordt steeds vaker gezien als een risico. Voor veel bedrijven is het daardoor in korte tijd een belangrijk punt van zorg geworden.
AI wordt in hoog tempo gebruikt in steeds meer bedrijfsprocessen. Van klantenservice tot marketing, van analyse tot besluitvorming. Dat biedt kansen, maar brengt ook nieuwe risico’s met zich mee. Veel organisaties merken dat ze sneller met AI aan de slag gaan dan dat ze duidelijke regels, controles en verantwoordelijkheden hebben ingericht.
Waarom AI onzekerheid geeft
AI-systemen nemen taken over die voorheen door mensen werden gedaan. Dat roept vragen op. Wie is verantwoordelijk als een systeem een verkeerde beslissing neemt? Wat gebeurt er als de gebruikte data niet klopt? En hoe voorkom je dat een model ongewenste of zelfs discriminerende keuzes maakt?
Daar komt bij dat veel bedrijven nog weinig ervaring hebben met deze technologie. Ze gebruiken tools die ze niet volledig begrijpen, terwijl de gevolgen groot kunnen zijn. Denk aan foutieve adviezen aan klanten, verkeerde prijsstellingen of reputatieschade doordat automatisch gegenereerde teksten of beelden ongepast blijken te zijn. De techniek ontwikkelt zich sneller dan wetgeving en interne richtlijnen. Hierdoor benutten veel bedrijven wel de voordelen, maar hebben ze de risico’s nog onvoldoende in beeld.
Cyber blijft de lijst aanvoeren
Ondanks de opmars van AI blijft digitale veiligheid het grootste zorgpunt. Aanvallen op systemen kunnen bedrijven dagen of zelfs weken stilleggen. De schade is vaak niet alleen financieel, maar raakt ook het vertrouwen van klanten en partners.
AI speelt hier een dubbele rol. Enerzijds kunnen criminelen AI gebruiken om aanvallen slimmer en gerichter te maken. Anderzijds zetten bedrijven zelf AI in om bedreigingen sneller te herkennen. Dat maakt cyberbeveiliging ingewikkelder dan ooit.
Gevolgen voor kleinere bedrijven
Voor grote organisaties is het vaak makkelijker om te investeren in beveiliging, juridische kennis en gespecialiseerde teams. Voor kleinere bedrijven ligt dat anders. Zij hebben meestal minder middelen en minder tijd om zich te verdiepen in nieuwe technologie. Juist daardoor lopen zij extra risico.
Een fout in een AI-systeem of een cyberincident kan bij een klein bedrijf relatief grotere gevolgen hebben. Er is minder buffer om klappen op te vangen en vaak geen aparte afdeling die zich met dit soort vraagstukken bezighoudt. Toch maken ook zij steeds vaker gebruik van slimme tools, simpelweg omdat die toegankelijk en betaalbaar zijn geworden.
Bewust omgaan met nieuwe technologie
Het beeld dat uit het onderzoek naar voren komt, is helder. Bedrijven zien AI niet alleen als kans, maar steeds vaker ook als bron van onzekerheid. Wie met AI werkt, doet er goed aan zichzelf kritische vragen te stellen. Waar gebruiken we het voor, wie houdt toezicht en wat doen we als het misgaat? Risicobeheer gaat daarbij niet alleen over verzekeren, maar vooral over nadenken vooraf.
Dat AI zo hoog op die lijst staat, is niet verwonderlijk. Technologie is geen los hulpmiddel meer, maar is verweven in allerlei bedrijfsprocessen. Juist daarom is het goed om niet alleen te denken in mogelijkheden, maar ook even stil te staan bij wat er gebeurt als iets misgaat of verkeerd wordt ingezet. Wil je meer weten over zakelijke (cyber)verzekeringen? Laat het ons vrijblijvend weten.
